# Бизнес процессы # Менеджер
Конечный статус Начальный статусНовыйНедозвон 1Недозвон 2Недозвон 3В ожидании клиентаВ ожидании оплаты клиентаПредоплата недозвонСогласован с клиентомПродолжить доставкуУсловия рекламы согласованыРеклама опубликованаЗаказ требует внимания (курьер МОСКВА)Ошибка в согласовании с клиентомВозврат товара принят на складВозврат ДС выполненТребуется согласованиеПередано в комплектациюКомплектуетсяВ ожидании курьера (служба доставки)Возврат товара. Передан в доставкуВ ожидании курьера МОСКВАПередано курьеру (служба доставки)ДоставляетсяОжидает в пункте выдачиПринят клиентомВ ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)В ожидании возврата оплатыВыполненНедозвон (Клиент не выходит на связь)Купил в другом местеКупил другой подарокНе устроила цена доставкиНе устроили сроки доставкиНе устроила цена товараОтмена по инициативе заказчика без указания причиныВозвратКупил на маркетплейсеДубльПодписка на рассылкуПотериПрочее
НовыйVV V V VVVVVV V V
Недозвон 1 V V V VVVVVV V
Недозвон 2 VV V VVVVVV V
Недозвон 3 V V VVVVVVV V
В ожидании клиента V V VVVVVV V V
В ожидании оплаты клиента V V VVVVVV V
Предоплата недозвон V VVVVVVV V
Согласован с клиентом V V VVVVVV V
Продолжить доставку V VVVVVV V
Условия рекламы согласованы
Реклама опубликована
Заказ требует внимания (курьер МОСКВА) V VV V VVVVVV V
Ошибка в согласовании с клиентом V VV V V VVVVVV V
Возврат товара принят на склад V V
Возврат ДС выполнен VVVVVV V
Требуется согласование
Передано в комплектацию
Комплектуется
В ожидании курьера (служба доставки)
Возврат товара. Передан в доставку
В ожидании курьера МОСКВА
Передано курьеру (служба доставки)
Доставляется
Ожидает в пункте выдачи V
Принят клиентом
В ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)
В ожидании возврата оплаты
Выполнен
Недозвон (Клиент не выходит на связь) VVVVVV V
Купил в другом месте VVVVV V
Купил другой подарок V VVVV V
Не устроила цена доставки VV VVV V
Не устроили сроки доставки VVV VV V
Не устроила цена товара VVVV V V
Отмена по инициативе заказчика без указания причины VVVVV V
Возврат
Купил на маркетплейсеV V VVVVVV
Дубль
Подписка на рассылкуV V
Потери
Прочее
# Логист
Конечный статус Начальный статусНовыйНедозвон 1Недозвон 2Недозвон 3В ожидании клиентаВ ожидании оплаты клиентаПредоплата недозвонСогласован с клиентомПродолжить доставкуУсловия рекламы согласованыРеклама опубликованаЗаказ требует внимания (курьер МОСКВА)Ошибка в согласовании с клиентомВозврат товара принят на складВозврат ДС выполненТребуется согласованиеПередано в комплектациюКомплектуетсяВ ожидании курьера (служба доставки)Возврат товара. Передан в доставкуВ ожидании курьера МОСКВАПередано курьеру (служба доставки)ДоставляетсяОжидает в пункте выдачиПринят клиентомВ ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)В ожидании возврата оплатыВыполненНедозвон (Клиент не выходит на связь)Купил в другом местеКупил другой подарокНе устроила цена доставкиНе устроили сроки доставкиНе устроила цена товараОтмена по инициативе заказчика без указания причиныВозвратКупил на маркетплейсеДубльПодписка на рассылкуПотериПрочее
НовыйV V V V
Недозвон 1
Недозвон 2
Недозвон 3
В ожидании клиента
В ожидании оплаты клиента
Предоплата недозвон
Согласован с клиентом VV V
Продолжить доставку VVV V VV
Условия рекламы согласованы
Реклама опубликована
Заказ требует внимания (курьер МОСКВА) V VV VV V
Ошибка в согласовании с клиентом V V V VV V
Возврат товара принят на склад V
Возврат ДС выполнен
Требуется согласование
Передано в комплектацию VV V
Комплектуется
В ожидании курьера (служба доставки) VVV
Возврат товара. Передан в доставку
В ожидании курьера МОСКВА V V
Передано курьеру (служба доставки) V
Доставляется V VV
Ожидает в пункте выдачи V V
Принят клиентом
В ожидании оплаты (курьер/ТК/МП) V
В ожидании возврата оплаты
Выполнен
Недозвон (Клиент не выходит на связь)
Купил в другом месте
Купил другой подарок
Не устроила цена доставки
Не устроили сроки доставки
Не устроила цена товара
Отмена по инициативе заказчика без указания причины
Возврат
Купил на маркетплейсе
Дубль
Подписка на рассылку
Потери
Прочее
# Кладовщик
Конечный статус Начальный статусНовыйНедозвон 1Недозвон 2Недозвон 3В ожидании клиентаВ ожидании оплаты клиентаПредоплата недозвонСогласован с клиентомПродолжить доставкуУсловия рекламы согласованыРеклама опубликованаЗаказ требует внимания (курьер МОСКВА)Ошибка в согласовании с клиентомВозврат товара принят на складВозврат ДС выполненТребуется согласованиеПередано в комплектациюКомплектуетсяВ ожидании курьера (служба доставки)Возврат товара. Передан в доставкуВ ожидании курьера МОСКВАПередано курьеру (служба доставки)ДоставляетсяОжидает в пункте выдачиПринят клиентомВ ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)В ожидании возврата оплатыВыполненНедозвон (Клиент не выходит на связь)Купил в другом местеКупил другой подарокНе устроила цена доставкиНе устроили сроки доставкиНе устроила цена товараОтмена по инициативе заказчика без указания причиныВозвратКупил на маркетплейсеДубльПодписка на рассылкуПотериПрочее
Новый
Недозвон 1
Недозвон 2
Недозвон 3
В ожидании клиента
В ожидании оплаты клиента
Предоплата недозвон
Согласован с клиентом
Продолжить доставку
Условия рекламы согласованы
Реклама опубликована
Заказ требует внимания (курьер МОСКВА)
Ошибка в согласовании с клиентом
Возврат товара принят на склад
Возврат ДС выполнен
Требуется согласование
Передано в комплектацию V V
Комплектуется V V V
В ожидании курьера (служба доставки) V V
Возврат товара. Передан в доставку V
В ожидании курьера МОСКВА V
Передано курьеру (служба доставки) V
Доставляется
Ожидает в пункте выдачи
Принят клиентом
В ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)
В ожидании возврата оплаты
Выполнен
Недозвон (Клиент не выходит на связь)
Купил в другом месте
Купил другой подарок
Не устроила цена доставки
Не устроили сроки доставки
Не устроила цена товара
Отмена по инициативе заказчика без указания причины
Возврат
Купил на маркетплейсе
Дубль
Подписка на рассылку
Потери
Прочее
# Бухгалтер
Конечный статус Начальный статусНовыйНедозвон 1Недозвон 2Недозвон 3В ожидании клиентаВ ожидании оплаты клиентаПредоплата недозвонСогласован с клиентомПродолжить доставкуУсловия рекламы согласованыРеклама опубликованаЗаказ требует внимания (курьер МОСКВА)Ошибка в согласовании с клиентомВозврат товара принят на складВозврат ДС выполненТребуется согласованиеПередано в комплектациюКомплектуетсяВ ожидании курьера (служба доставки)Возврат товара. Передан в доставкуВ ожидании курьера МОСКВАПередано курьеру (служба доставки)ДоставляетсяОжидает в пункте выдачиПринят клиентомВ ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)В ожидании возврата оплатыВыполненНедозвон (Клиент не выходит на связь)Купил в другом местеКупил другой подарокНе устроила цена доставкиНе устроили сроки доставкиНе устроила цена товараОтмена по инициативе заказчика без указания причиныВозвратКупил на маркетплейсеДубльПодписка на рассылкуПотериПрочее
Новый
Недозвон 1
Недозвон 2
Недозвон 3
В ожидании клиента
В ожидании оплаты клиента V V
Предоплата недозвон
Согласован с клиентом
Продолжить доставку
Условия рекламы согласованы
Реклама опубликована
Заказ требует внимания (курьер МОСКВА)
Ошибка в согласовании с клиентом
Возврат товара принят на склад
Возврат ДС выполнен
Требуется согласование
Передано в комплектацию
Комплектуется
В ожидании курьера (служба доставки)
Возврат товара. Передан в доставку
В ожидании курьера МОСКВА
Передано курьеру (служба доставки)
Доставляется
Ожидает в пункте выдачи
Принят клиентом
В ожидании оплаты (курьер/ТК/МП) V V V
В ожидании возврата оплаты V V
Выполнен
Недозвон (Клиент не выходит на связь)
Купил в другом месте
Купил другой подарок
Не устроила цена доставки
Не устроили сроки доставки
Не устроила цена товара
Отмена по инициативе заказчика без указания причины
Возврат
Купил на маркетплейсе
Дубль
Подписка на рассылку
Потери
Прочее
# Менеджер маркетплейсов
Конечный статус Начальный статусНовыйНедозвон 1Недозвон 2Недозвон 3В ожидании клиентаВ ожидании оплаты клиентаПредоплата недозвонСогласован с клиентомПродолжить доставкуУсловия рекламы согласованыРеклама опубликованаЗаказ требует внимания (курьер МОСКВА)Ошибка в согласовании с клиентомВозврат товара принят на складВозврат ДС выполненТребуется согласованиеПередано в комплектациюКомплектуетсяВ ожидании курьера (служба доставки)Возврат товара. Передан в доставкуВ ожидании курьера МОСКВАПередано курьеру (служба доставки)ДоставляетсяОжидает в пункте выдачиПринят клиентомВ ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)В ожидании возврата оплатыВыполненНедозвон (Клиент не выходит на связь)Купил в другом местеКупил другой подарокНе устроила цена доставкиНе устроили сроки доставкиНе устроила цена товараОтмена по инициативе заказчика без указания причиныВозвратКупил на маркетплейсеДубльПодписка на рассылкуПотериПрочее
НовыйVV V V VVVVVV V V
Недозвон 1 V V V VVVVVV V
Недозвон 2 VV V VVVVVV V
Недозвон 3 V V VVVVVVV V
В ожидании клиента V V VVVVVV V V
В ожидании оплаты клиента V VVVVVV V
Предоплата недозвон V VVVVVVV V
Согласован с клиентом V V V VVVVVV V
Продолжить доставку V VVVVVV V
Условия рекламы согласованы
Реклама опубликована
Заказ требует внимания (курьер МОСКВА) V VV VVVVVV V
Ошибка в согласовании с клиентом V VV V VVVVVV V
Возврат товара принят на склад V V
Возврат ДС выполнен VVVVVV V
Требуется согласование
Передано в комплектацию
Комплектуется
В ожидании курьера (служба доставки)
Возврат товара. Передан в доставку
В ожидании курьера МОСКВА
Передано курьеру (служба доставки) V
Доставляется V V
Ожидает в пункте выдачи
Принят клиентом
В ожидании оплаты (курьер/ТК/МП) V
В ожидании возврата оплаты
Выполнен V
Недозвон (Клиент не выходит на связь) VVVVVV V
Купил в другом месте VVVVV V
Купил другой подарок V VVVV V
Не устроила цена доставки VV VVV V
Не устроили сроки доставки VVV VV V
Не устроила цена товара VVVV V V
Отмена по инициативе заказчика без указания причины VVVVV V
Возврат
Купил на маркетплейсеV V VVVVVV
Дубль
Подписка на рассылкуV V
Потери
Прочее
# Менеджер опт
Конечный статус Начальный статусНовыйНедозвон 1Недозвон 2Недозвон 3В ожидании клиентаВ ожидании оплаты клиентаПредоплата недозвонСогласован с клиентомПродолжить доставкуУсловия рекламы согласованыРеклама опубликованаЗаказ требует внимания (курьер МОСКВА)Ошибка в согласовании с клиентомВозврат товара принят на складВозврат ДС выполненТребуется согласованиеПередано в комплектациюКомплектуетсяВ ожидании курьера (служба доставки)Возврат товара. Передан в доставкуВ ожидании курьера МОСКВАПередано курьеру (служба доставки)ДоставляетсяОжидает в пункте выдачиПринят клиентомВ ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)В ожидании возврата оплатыВыполненНедозвон (Клиент не выходит на связь)Купил в другом местеКупил другой подарокНе устроила цена доставкиНе устроили сроки доставкиНе устроила цена товараОтмена по инициативе заказчика без указания причиныВозвратКупил на маркетплейсеДубльПодписка на рассылкуПотериПрочее
НовыйVV V V VVVVVV
Недозвон 1 V V V VVVVVV
Недозвон 2 VV V VVVVVV
Недозвон 3 V V VVVVVVV
В ожидании клиента V V VVVVVV
В ожидании оплаты клиента V VV VVVVVV
Предоплата недозвон V VVVVVV
Согласован с клиентом V VV VVVVVV
Продолжить доставку V VVVVVV
Условия рекламы согласованы
Реклама опубликована
Заказ требует внимания (курьер МОСКВА) V VV V VVVVVV
Ошибка в согласовании с клиентом V VV V VVVVVV
Возврат товара принят на склад V VVVVVVV
Возврат ДС выполнен VVVVVV
Требуется согласование
Передано в комплектацию V VVVVVV
Комплектуется
В ожидании курьера (служба доставки) VVVVVV
Возврат товара. Передан в доставку V VVVVVV
В ожидании курьера МОСКВА
Передано курьеру (служба доставки)
Доставляется
Ожидает в пункте выдачи VV V VVVVVV
Принят клиентом V V VVVVVV
В ожидании оплаты (курьер/ТК/МП) VV V VVVVVV
В ожидании возврата оплаты V VVVVVV
Выполнен V V
Недозвон (Клиент не выходит на связь) VVVVVV
Купил в другом месте VVVVV
Купил другой подарок V VVVV
Не устроила цена доставки VV VVV
Не устроили сроки доставки VVV VV
Не устроила цена товара VVVV V
Отмена по инициативе заказчика без указания причины V VVVVV
Возврат VVVVVV
Купил на маркетплейсе
Дубль
Подписка на рассылку
Потери
Прочее
# Менеджер по рекламе
Конечный статус Начальный статусНовыйНедозвон 1Недозвон 2Недозвон 3В ожидании клиентаВ ожидании оплаты клиентаПредоплата недозвонСогласован с клиентомПродолжить доставкуУсловия рекламы согласованыРеклама опубликованаЗаказ требует внимания (курьер МОСКВА)Ошибка в согласовании с клиентомВозврат товара принят на складВозврат ДС выполненТребуется согласованиеПередано в комплектациюКомплектуетсяВ ожидании курьера (служба доставки)Возврат товара. Передан в доставкуВ ожидании курьера МОСКВАПередано курьеру (служба доставки)ДоставляетсяОжидает в пункте выдачиПринят клиентомВ ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)В ожидании возврата оплатыВыполненНедозвон (Клиент не выходит на связь)Купил в другом местеКупил другой подарокНе устроила цена доставкиНе устроили сроки доставкиНе устроила цена товараОтмена по инициативе заказчика без указания причиныВозвратКупил на маркетплейсеДубльПодписка на рассылкуПотериПрочее
НовыйVV V V V V VVVVVV
Недозвон 1 V V V VVVVVV
Недозвон 2 VV V VVVVVV
Недозвон 3 V V VVVVVVV
В ожидании клиента V V V V VVVVVVV
В ожидании оплаты клиента V V VVVVVV
Предоплата недозвон V VVVVVV
Согласован с клиентом V VV V VVVVVV
Продолжить доставку V VV VVVVVV
Условия рекламы согласованы
Реклама опубликована V
Заказ требует внимания (курьер МОСКВА) V VV V VV VV VVVVVV
Ошибка в согласовании с клиентом V VV V VV VV VVVVVV
Возврат товара принят на склад V VVVVVVV
Возврат ДС выполнен VVVVVV
Требуется согласование V
Передано в комплектацию VV V V VVVVVV
Комплектуется
В ожидании курьера (служба доставки) VV V VVVVVV
Возврат товара. Передан в доставку V VVVVVV
В ожидании курьера МОСКВА V
Передано курьеру (служба доставки)
Доставляется VV VV VVVVVV
Ожидает в пункте выдачи VV V VVVVVV
Принят клиентом VV V V VVVVVV
В ожидании оплаты (курьер/ТК/МП) V VVVVVV
В ожидании возврата оплаты V VVVVVV
Выполнен VV V V V
Недозвон (Клиент не выходит на связь) VVVVVV
Купил в другом месте VVVVV
Купил другой подарок V VVVV
Не устроила цена доставки VV VVV
Не устроили сроки доставки VVV VV
Не устроила цена товара VVVV V
Отмена по инициативе заказчика без указания причины V VVVVV
Возврат VVVVVV
Купил на маркетплейсе
Дубль
Подписка на рассылку
Потери
Прочее
# Менеджер стажер
Конечный статус Начальный статусНовыйНедозвон 1Недозвон 2Недозвон 3В ожидании клиентаВ ожидании оплаты клиентаПредоплата недозвонСогласован с клиентомПродолжить доставкуУсловия рекламы согласованыРеклама опубликованаЗаказ требует внимания (курьер МОСКВА)Ошибка в согласовании с клиентомВозврат товара принят на складВозврат ДС выполненТребуется согласованиеПередано в комплектациюКомплектуетсяВ ожидании курьера (служба доставки)Возврат товара. Передан в доставкуВ ожидании курьера МОСКВАПередано курьеру (служба доставки)ДоставляетсяОжидает в пункте выдачиПринят клиентомВ ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)В ожидании возврата оплатыВыполненНедозвон (Клиент не выходит на связь)Купил в другом местеКупил другой подарокНе устроила цена доставкиНе устроили сроки доставкиНе устроила цена товараОтмена по инициативе заказчика без указания причиныВозвратКупил на маркетплейсеДубльПодписка на рассылкуПотериПрочее
НовыйVV V V VVVVVV
Недозвон 1 V V V VVVVVV
Недозвон 2 VV V VVVVVV
Недозвон 3 V V VVVVVVV
В ожидании клиента V V VVVVVV
В ожидании оплаты клиента V VVVVVV
Предоплата недозвон V VVVVVV
Согласован с клиентом V V
Продолжить доставку VVVVVV
Условия рекламы согласованы
Реклама опубликована
Заказ требует внимания (курьер МОСКВА) V V VVVVVV
Ошибка в согласовании с клиентом V V VVVVVV
Возврат товара принят на склад V V
Возврат ДС выполнен VVVVVV
Требуется согласование
Передано в комплектацию
Комплектуется
В ожидании курьера (служба доставки)
Возврат товара. Передан в доставку
В ожидании курьера МОСКВА
Передано курьеру (служба доставки)
Доставляется
Ожидает в пункте выдачи
Принят клиентом
В ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)
В ожидании возврата оплаты
Выполнен
Недозвон (Клиент не выходит на связь) VVVVVV
Купил в другом месте VVVVV
Купил другой подарок V VVVV
Не устроила цена доставки VV VVV
Не устроили сроки доставки VVV VV
Не устроила цена товара VVVV V
Отмена по инициативе заказчика без указания причины VVVVV
Возврат
Купил на маркетплейсе
Дубль
Подписка на рассылку
Потери
Прочее
# Руководитель
Конечный статус Начальный статусНовыйНедозвон 1Недозвон 2Недозвон 3В ожидании клиентаВ ожидании оплаты клиентаПредоплата недозвонСогласован с клиентомПродолжить доставкуУсловия рекламы согласованыРеклама опубликованаЗаказ требует внимания (курьер МОСКВА)Ошибка в согласовании с клиентомВозврат товара принят на складВозврат ДС выполненТребуется согласованиеПередано в комплектациюКомплектуетсяВ ожидании курьера (служба доставки)Возврат товара. Передан в доставкуВ ожидании курьера МОСКВАПередано курьеру (служба доставки)ДоставляетсяОжидает в пункте выдачиПринят клиентомВ ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)В ожидании возврата оплатыВыполненНедозвон (Клиент не выходит на связь)Купил в другом местеКупил другой подарокНе устроила цена доставкиНе устроили сроки доставкиНе устроила цена товараОтмена по инициативе заказчика без указания причиныВозвратКупил на маркетплейсеДубльПодписка на рассылкуПотериПрочее
НовыйVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Недозвон 1V VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Недозвон 2VV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Недозвон 3VVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
В ожидании клиентаVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
В ожидании оплаты клиентаVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Предоплата недозвонVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Согласован с клиентомVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Продолжить доставкуVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Условия рекламы согласованыVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Реклама опубликованаVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Заказ требует внимания (курьер МОСКВА)VVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Ошибка в согласовании с клиентомVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Возврат товара принят на складVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Возврат ДС выполненVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Требуется согласованиеVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Передано в комплектациюVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
КомплектуетсяVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
В ожидании курьера (служба доставки)VVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Возврат товара. Передан в доставкуVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
В ожидании курьера МОСКВАVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
Передано курьеру (служба доставки)VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVV
ДоставляетсяVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVV
Ожидает в пункте выдачиVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVV
Принят клиентомVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVV
В ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVV
В ожидании возврата оплатыVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVV
ВыполненVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVV
Недозвон (Клиент не выходит на связь)VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVV
Купил в другом местеVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVV
Купил другой подарокVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVV
Не устроила цена доставкиVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVV
Не устроили сроки доставкиVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVV
Не устроила цена товараVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVV
Отмена по инициативе заказчика без указания причиныVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVV
ВозвратVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVV
Купил на маркетплейсеVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVV
ДубльVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVV
Подписка на рассылкуVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VV
ПотериVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV V
ПрочееVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
# Руководитель отдела продаж
Конечный статус Начальный статусНовыйНедозвон 1Недозвон 2Недозвон 3В ожидании клиентаВ ожидании оплаты клиентаПредоплата недозвонСогласован с клиентомПродолжить доставкуУсловия рекламы согласованыРеклама опубликованаЗаказ требует внимания (курьер МОСКВА)Ошибка в согласовании с клиентомВозврат товара принят на складВозврат ДС выполненТребуется согласованиеПередано в комплектациюКомплектуетсяВ ожидании курьера (служба доставки)Возврат товара. Передан в доставкуВ ожидании курьера МОСКВАПередано курьеру (служба доставки)ДоставляетсяОжидает в пункте выдачиПринят клиентомВ ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)В ожидании возврата оплатыВыполненНедозвон (Клиент не выходит на связь)Купил в другом местеКупил другой подарокНе устроила цена доставкиНе устроили сроки доставкиНе устроила цена товараОтмена по инициативе заказчика без указания причиныВозвратКупил на маркетплейсеДубльПодписка на рассылкуПотериПрочее
НовыйVVVVVVVVV VV VVVVVV VVVVV
Недозвон 1V VVVVVVV VV VVVVVV V VV
Недозвон 2VV VVVVVV VV VVVVVV V VV
Недозвон 3VVV VVVVV VV VVVVVVV V VV
В ожидании клиентаVVVV VVVV VV VVVVVV VVVVV
В ожидании оплаты клиентаVVVVV VVV VV VVVVVV V V
Предоплата недозвонVVVVVV VV VV VVVVVVV V V
Согласован с клиентомVVVVVVV V VV VVVVVV V V
Продолжить доставкуVVVVVVVV VV VVVVVV V V
Условия рекламы согласованы
Реклама опубликована
Заказ требует внимания (курьер МОСКВА) VVVV VVV V VVVVVV V V
Ошибка в согласовании с клиентом VVVV VVV V VVVVVV V V
Возврат товара принят на склад
Возврат ДС выполнен VVVVVV V
Требуется согласование
Передано в комплектацию
Комплектуется V VV
В ожидании курьера (служба доставки)
Возврат товара. Передан в доставку
В ожидании курьера МОСКВА V
Передано курьеру (служба доставки) V
Доставляется V V
Ожидает в пункте выдачи V
Принят клиентом
В ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)
В ожидании возврата оплаты
Выполнен
Недозвон (Клиент не выходит на связь) V V VVVVVV V V
Купил в другом месте V VVVVV V V
Купил другой подарок VV VVVV V V
Не устроила цена доставки VVV VVV V V
Не устроили сроки доставки VVVV VV V V
Не устроила цена товара VVVVV V V V
Отмена по инициативе заказчика без указания причины VVVVVV V V
Возврат VVVVVV V
Купил на маркетплейсе VVVVVVV V
Дубль
Подписка на рассылкуV V
Потери
ПрочееV V V
# Старший менеджер
Конечный статус Начальный статусНовыйНедозвон 1Недозвон 2Недозвон 3В ожидании клиентаВ ожидании оплаты клиентаПредоплата недозвонСогласован с клиентомПродолжить доставкуУсловия рекламы согласованыРеклама опубликованаЗаказ требует внимания (курьер МОСКВА)Ошибка в согласовании с клиентомВозврат товара принят на складВозврат ДС выполненТребуется согласованиеПередано в комплектациюКомплектуетсяВ ожидании курьера (служба доставки)Возврат товара. Передан в доставкуВ ожидании курьера МОСКВАПередано курьеру (служба доставки)ДоставляетсяОжидает в пункте выдачиПринят клиентомВ ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)В ожидании возврата оплатыВыполненНедозвон (Клиент не выходит на связь)Купил в другом местеКупил другой подарокНе устроила цена доставкиНе устроили сроки доставкиНе устроила цена товараОтмена по инициативе заказчика без указания причиныВозвратКупил на маркетплейсеДубльПодписка на рассылкуПотериПрочее
НовыйVV VV V VV
Недозвон 1 V V V
Недозвон 2 VV V
Недозвон 3 V V V
В ожидании клиента V V V VVVVVVV VV
В ожидании оплаты клиента V V VVVVVVV VV
Предоплата недозвон VV V VVVVVVV VV
Согласован с клиентом V V VVVVVVV VV
Продолжить доставку V
Условия рекламы согласованы
Реклама опубликована
Заказ требует внимания (курьер МОСКВА) V V VV VVVVVVV VV
Ошибка в согласовании с клиентом V V VV VVVVVVV VV
Возврат товара принят на склад
Возврат ДС выполнен
Требуется согласование
Передано в комплектацию
Комплектуется
В ожидании курьера (служба доставки)
Возврат товара. Передан в доставку
В ожидании курьера МОСКВА
Передано курьеру (служба доставки)
Доставляется V
Ожидает в пункте выдачи V
Принят клиентом
В ожидании оплаты (курьер/ТК/МП)
В ожидании возврата оплаты
Выполнен
Недозвон (Клиент не выходит на связь)V VVVVVV VV
Купил в другом местеV V VVVVV VV
Купил другой подарокV VV VVVV VV
Не устроила цена доставкиV VVV VVV VV
Не устроили сроки доставкиV VVVV VV VV
Не устроила цена товараV VVVVV V VV
Отмена по инициативе заказчика без указания причиныV VVVVVV VV
Возврат
Купил на маркетплейсеV VVVVVVV V
Дубль VVVVVVV V
Подписка на рассылкуV
Потери
Прочее